プライバシーポリシー

波旅 ( hereinafter referred to as "当社") は、当社の提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 収集する個人情報および収集方法

当社は、本サービスにおいて、お客様から以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報
• 生年月日、性別、国籍などの個人識別情報
• 旅行に関する希望、健康状態、アレルギー情報など、サービスの提供に必要な情報
• クレジットカード情報や銀行口座情報など、決済に必要な情報
• その他、お客様が当社に提供する一切の情報

これらの情報は、お客様が本サービスを利用する際に、オンライン申込フォーム、問い合わせフォーム、メール、電話などにより直接ご提供いただくことで収集されます。

2. 個人情報を収集・利用する目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は以下のとおりです。

• 海洋生物ツアー、ダイビング・シュノーケリングツアー、豪華クルーズ予約など、本サービスの提供および運営のため
• エコツアーパッケージ、水中写真ワークショップ、持続可能な旅行コンサルティングなど、お客様の興味やニーズに合わせた情報提供のため
• 予約、手配、決済、およびそれに伴うお客様への連絡のため
• お問い合わせへの対応、およびカスタマーサポートのため
• 当社のサービス改善、新サービスの開発、およびマーケティング活動のため
• 不正行為の防止およびセキュリティの確保のため
• 法令または裁判所の命令による要求に対応するため

3. 個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

• 生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

4. 個人情報の開示、訂正および利用停止など

当社は、お客様から個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示、訂正、利用停止、消去などを求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上、遅滞なく対応いたします。

ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

5. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

6. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の住所にご連絡ください。

〒261-0004

千葉県千葉市美浜区高洲7-19-3

波旅 個人情報担当者宛

最終更新日：2024年5月22日